Filtro, Primer Contacto de los Usuarios del INDAJUCAM

“En el Area de Filtro, de la Oficina Central del Instituto de Acceso a la Justicia del Estado de Campeche, atienden a los usuarios de primer contacto al acudir a solicitar asesoría jurídica gratuita y aquí se les informa el protocolo a seguir para brindarles atención”, informó Karla Chuc Estrella, Encargada de Despacho de este organismo.

• Destaca que los asuntos que más se solicitan son juicios de alimentos así como información del derecho que tienen los hijos para que el padre se los proporcione y de esta plática deriva el tema de la protección y cuidado directo de los hijos que tienen las madres, sugiriéndoles también realizar el trámite de guardia custodia
• De igual manera los usuarios solicitan el trámite de interdicción respecto a los padres, hermanos o personas que se encuentran con discapacidad de movimiento, esto es lo que nosotros conocemos, como “Nombramiento de persona de apoyo” para dar seguimiento a trámite administrativos o legales para protección de sus derechos
• “Aunque existe confusión respecto a algunos asuntos que solicitan los usuarios, se les está dando una situación satisfactoria, respecto a lo que mas conviene a los hijos, por ejemplo sobre los alimentos, el patrimonio y lo más importante que es lograr una vida digna para ellas o para ellos en torno a su núcleo familiar de forma sana”